Enrutamiento de llamadas entrantes de SPA9000

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En un entorno de SPA9000 pueden existir dos escenarios entrantes.

i. Las llamadas entran a través de un enlace troncal SIP al que SPA9000 está registrado.

ii. Las llamadas entran a través de un enlace troncal PSTN en un SPA400 en el que SPA9000 está registrado.

 

Una oficina puede tener algunos DID generales y algunos DID privados.

Los DID generales deben llamar al AA o a una búsqueda de grupo configurada mientras que los DID privados deben llamar al escritorio del propietario del DID privado.

 

Configure el enrutamiento de llamadas entrantes del siguiente modo:

  1. Identifique el número marcado que se enrutará y documéntelo, por ejemplo 3335551212
  2. Identifique el objetivo del número marcado, por ejemplo, extensión 35
  3. Identifique la ficha de línea del SPA9000 que está registrado en el enlace troncal SIP/SPA400 3
  4. SPA400: Identifique el puerto al que está conectada la línea que lleva 3335551212, ejemplo 2

 

    Enrutamiento de llamada entrante DID de enlace troncal SIP:

    1. Utilice la interfaz de usuario Web del SPA9000 para realizar cambios en la pestaña Voz > Pestaña Línea N > Lista de contacto: 3335551212:35| [información de la lista de contacto original]
    2. Desplácese hacia abajo y haga clic en Submit All Changes (Enviar todos los cambios)

     

    Enrutamiento de llamada entrante DID de enlace troncal PSTN:

    1. Utilice la interfaz de usuario Web de SPA400 para realizar cambios en la pestaña Configuración > Configuración básica > ID del puerto > ID del puerto 2: 3335551212
      [reemplaza FXO_Port_ID_2 por el DID asociado con el puerto]
    2. Desplácese hacia abajo y haga clic en Save Settings (Guardar configuración)
    3. Utilice la interfaz de usuario Web del SPA9000 para realizar cambios en la pestaña Voz > Pestaña Línea 3 > Lista de contacto: 3335551212:35| [información de la lista de contacto original]
    4. Desplácese hacia abajo y haga clic en Submit All Changes (Enviar todos los cambios)

 

Disfrute.

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