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¿Qué prefieres, salir de tu casa sin tu cartera o sin tu teléfono?

Blog Post created by communitiesciscoUX on Jul 29, 2015

Cada vez más personas utilizan dispositivos móviles como punto de acceso a las empresas para acercarse a sus servicios y/o productos. Para las nuevas generaciones es fundamental indagar en entornos digitales antes de tomar una decisión de consumo. Es necesario que las empresas tomen ventaja de este escenario para innovar en la experiencia digital de sus clientes y así no estancarse en el mercado frente a las acciones de la competencia.

 

Conoce la opinión de un experto y algunas soluciones que se han desarrollado para mejorar la experiencia digital de los usuarios, en el siguiente video:

 

Outcomes