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¿Crees que el retail latinoamericano esté preparado para brindar experiencias en conectividad más allá del WiFi?

Blog Post created by communitiesciscoUX on Jul 21, 2015

Cada vez más clientes se acercan al entorno digital para navegar, comparar precios y realizar pedidos de productos en línea. Esta tendencia mantiene preocupada a la industria del retail, pues han visto un descenso brusco en cuanto al número de compradores, por ello los minoristas necesitan innovar rápidamente y crear nuevas experiencias para el cliente.

 

El Centro Comercial Trinity Leeds ha sacado provecho a este escenario al permitir a sus 135 000 visitantes acceder de forma segura a la red Wi-Fi, con ello los minoristas pueden lanzar ofertas personalizadas mediante la aplicación para smartphones y llegar a compradores a través de una red de señalización digital.

 

¿Crees que el mercado latinoamericano esté preparado para crear espacios de esta magnitud? ¿Qué falta, qué aciertos tenemos?

 

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